6月8日，中国女子网球运动员张帅爆料称，遭到美国联合航空工作人员刁难，随身携带的球包不让带上飞机。冲突中，她的登机牌被撕烂。
6月6日，身为美联航Premier白金卡1K会员的张帅乘坐UA735航班从坦帕机场飞往华盛顿。“在登机口，一女工作人员未经我同意强行拿走我的网球拍包，说我拍包大小超出标准。我把拍包里的挎包拿出来，她说我三个包，我把东西放进去，她又说我的包太大。”张帅称，她在按要求把拍包放进测量随身行李的行李框后，完全符合规定，但该工作人员还是不让她把拍包带上飞机。
按照张帅的描述，该美联航工作人员把拍包打开伸展到最大，随后放在测量架子旁拍照，称超出了规定尺寸。“这个拍包机上行李架是可以放得下的，而且前天我从巴黎飞回来，就是随身带着这个包上飞机的。”
张帅称，没有征求她的同意，该工作人员就把她的拍包拎走贴上托运标签，此外还强行抢走了她的登机牌和护照。“我试图要回我的登机牌和护照，她却对我说：‘不要碰我!’我说你不要碰我的东西。她在争抢我护照和登机牌的过程中，登机牌都被撕烂了!”张帅表示，这名工作人员态度极其恶劣，称拍包如果不托运便不能上飞机。
最后，张帅同意把球包托运。“我把一些贵重物品(从拍包)拿出来，放在另一个小包里，完全不超重也不违反规定，两个包加上五把球拍，她还是不让我上飞机，说我的球拍一把也是一件行李!她一个一个的数，五把拍子，两个小包，算是七件!这不是刻意刁难我吗!”最终，该美联航工作人员同意让张帅把球拍塞到一个包里面，但又不能是拍包，这样才让她登机。
作为职业网球选手，几乎每周都在旅行，球员基本都会带拍包上飞机。张帅称，“我这算是领教到UA联合航空态度极其恶劣嚣张的一面了，验证了前段时间美联航因伤人事件闹得沸沸扬扬，众所周知的恶劣态度与行为!”
张帅的声讨也得到郑洁的支持，“球拍是我们网球运动员打球的武器和最重要的用具。因为有些航空公司会有托运行李丢失的情况，我们的球拍又都是特制的，不可能在市面上买到相同重量和平衡点的球拍。一旦丢失对比赛造成影响非常大。所以，我们都会尽量随身携带。这个工作人员太过分了。确实应该严重抗议。”
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